【三訪三問三亮三促】小河鎮(zhèn)：不斷訪 再次訪 化解難題不打烊

本網(wǎng)訊通訊員趙卉卉報道：連日來，小河鎮(zhèn)在村級干部隊伍中扎實開展“三訪三問三亮三促”實踐活動，堅持以動態(tài)巡訪、回頭再訪、扎實走訪為準則，以開門接訪、調(diào)研下訪、結(jié)果回訪為媒介，循環(huán)性、重復(fù)性訪問廣大群眾，及時整理再收集亟待解決急難愁盼，為有效化解基層矛盾糾紛，做到有訪有問有收獲，解憂解難不打烊。

堅持開門接訪。在“三訪三問三亮三促”實踐活動中為應(yīng)對突發(fā)性、緊急性群眾訴求，扎實解決群眾“微心愿”，對群眾操心、憂心事項進行動態(tài)性再把控，小河鎮(zhèn)主動把端口前移，通過在黨群服務(wù)中心開門接訪、走村入戶下訪等形式，一是依托現(xiàn)有網(wǎng)格化管理體系，每名村組干部包保村民群眾，由上而下形成傳導(dǎo)鏈條，推動形成日報制服務(wù)新模式，對在村組一線收集的大小心愿“每日一上報”；二是村“兩委”成員集中開門辦公、輪流值班，確保黨群服務(wù)中心每天都有一名“兩委”成員接訪，讓群眾訴求有傾訴，聽民聲、解民怨，第一時間回應(yīng)群眾訴求，建臺賬、制清單，及時傳遞急難愁盼。截至目前，累計收集群眾“微心愿”156項。

主動調(diào)研下訪。對動態(tài)征求到的“微心愿”針對性展開調(diào)研查訪。通過主動與受訪人員溝通，摸清癥結(jié)，傾聽訴求，變傾聽為問詢，變“群眾訪我”為“我訪群眾”，針對群眾反映的問題和存在的疑慮，組建形成駐村領(lǐng)導(dǎo)、工作組組長、“兩委”班子的行動專班。針對安裝路燈、協(xié)調(diào)辦證、小孩托管、上下學接送等群眾反映的每一問題、每一個訴求，都高度重視，認真對待，妥善解決，及時回應(yīng)�，F(xiàn)如今已共計安裝路燈30架，實現(xiàn)村組道路亮化。

跟蹤結(jié)果回訪。把回訪作為測評“兩委”班子、駐村領(lǐng)導(dǎo)、工作組長的重要手段。對群眾提出的意見建議跟蹤處理結(jié)果，了解落實情況。通過回訪，更加精準、深入地了解群眾所需所想，解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，確保群眾的“微心愿”件件有著落，事事有回音。截至目前，全鎮(zhèn)通過開展“三訪三問三亮三促”實踐活動，累計收集群眾急難愁盼問題198個，其中短期解決“微心愿”156項已得到有效解決，剩余中長期問題正在有效解決中。

（編輯：聞俊   編審：李鋒）