本網(wǎng)訊通訊員張曉慧報(bào)道：近日，鄢城街道宋玉社區(qū)在全市率先建成可提供24小時(shí)自助服務(wù)的“智慧政務(wù)小屋”，受到了社區(qū)居民的歡迎。
這個(gè)服務(wù)平臺(tái)占地面積15平方米，內(nèi)設(shè)政務(wù)服務(wù)終端機(jī)、車輛購(gòu)置稅自助繳稅機(jī)、完稅憑證打印機(jī)。居民通過(guò)刷身份證進(jìn)入，可以辦理的事項(xiàng)包含稅務(wù)、醫(yī)保、衛(wèi)健、文旅等近百項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，所有的自助服務(wù)機(jī)由技術(shù)人員24小時(shí)后臺(tái)監(jiān)控，如機(jī)器出現(xiàn)缺紙、離線、關(guān)機(jī)等情況，后臺(tái)能及時(shí)預(yù)警，并由專人上門(mén)維護(hù)設(shè)備。
政務(wù)小屋的建成，為光彩大市場(chǎng)1066戶商戶提供便利。在光彩大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商戶大部分是夫妻店，白天他們要忙店里店外的生意，涉及到一些營(yíng)業(yè)執(zhí)照審批、稅費(fèi)繳納、發(fā)票打印等業(yè)務(wù)，不能及時(shí)去行政服務(wù)大廳辦理。
在光彩大市場(chǎng)從事電腦銷售的郝女士表示：“我們?cè)谶@里開(kāi)了一家電腦專賣店，平時(shí)和老公兩人一個(gè)負(fù)責(zé)看店，一個(gè)還要上門(mén)做一些售后服務(wù)，眼看營(yíng)業(yè)執(zhí)照就要到期了，又沒(méi)時(shí)間去工商局更換，現(xiàn)在社區(qū)建了這個(gè)24小時(shí)政務(wù)小屋，晚上關(guān)門(mén)了就能來(lái)辦理更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照，真是太方便了�！�
宋玉社區(qū)通過(guò)自助服務(wù)終端辦理與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)，改變了辦事群眾上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦、辦事需等待的服務(wù)難點(diǎn)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)從“朝九晚五”向“白黑”“全天候”轉(zhuǎn)變。
（編輯：聞俊 編審：杜道兵）
