龍頭辦事處：12345熱線為民解難題辦實(shí)事

發(fā)布時(shí)間：2023-03-24 來(lái)源：楚都宜城網(wǎng)

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本網(wǎng)通訊員曹源陳勤濤報(bào)道：近日，龍頭街道辦事處瀾岸公館小區(qū)住戶向12345熱線反映，新房剛?cè)胱》课菥蜐B水，向物業(yè)公司反映，對(duì)方一直推諉不解決，希望有關(guān)部門盡快督促物業(yè)查清滲水原因，徹底解決滲水問(wèn)題。

接單后，龍頭街道辦事處立即安排湖畔社區(qū)干部前往該小區(qū)，與物業(yè)和業(yè)主協(xié)商。經(jīng)專業(yè)師傅查看，原因是空調(diào)外機(jī)平臺(tái)沒(méi)有做防水、沒(méi)有安裝地漏造成的。

雙方責(zé)任明確后，湖畔社區(qū)干部就維修事宜同開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通協(xié)商，開(kāi)發(fā)商同意維修并拿出可行的維修方案。

下一步，龍頭街道“12345”熱線將繼續(xù)聚焦民生福祉，不斷提高人民群眾幸福度，以群眾滿意度和獲得感為檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)好差的標(biāo)準(zhǔn)，辦好群眾身邊的事，真正搭建好聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“民生橋梁”。

（編輯：李夢(mèng)竹編審：杜道兵）