本網(wǎng)訊通訊員劉彥君報(bào)道：近日，宜城市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)市內(nèi)多家健身機(jī)構(gòu)開(kāi)展格式合同專(zhuān)項(xiàng)檢查，并積極推廣使用體育健身服務(wù)合同示范文本，進(jìn)一步規(guī)范健身行業(yè)合同行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
檢查過(guò)程中，執(zhí)法人員仔細(xì)審閱各健身機(jī)構(gòu)使用的會(huì)員合同，重點(diǎn)圍繞會(huì)員權(quán)利、退費(fèi)機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容變更等關(guān)鍵條款，嚴(yán)格排查是否存在不公平、不合理的格式條款。檢查發(fā)現(xiàn)，部分健身機(jī)構(gòu)合同存在退費(fèi)門(mén)檻過(guò)高、單方面變更服務(wù)內(nèi)容等突出問(wèn)題，此類(lèi)條款易導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。
針對(duì)存在問(wèn)題，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)向健身機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人宣講《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)公平公正訂立合同對(duì)維護(hù)市場(chǎng)秩序和保障消費(fèi)者權(quán)益的重要意義。同時(shí)，積極推廣今年7月由襄陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局與市文化和旅游局聯(lián)合發(fā)布的《襄陽(yáng)市體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同范本》。該示范文本引入“7天冷靜期”、階梯式退費(fèi)機(jī)制、免費(fèi)轉(zhuǎn)卡及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等一系列創(chuàng)新條款，內(nèi)容更加規(guī)范、可操作，對(duì)保障雙方權(quán)益具有較強(qiáng)指導(dǎo)意義。
下一步，宜城市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)健身行業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域合同使用的監(jiān)督檢查，推動(dòng)健身機(jī)構(gòu)全面應(yīng)用示范文本，確保政策落到實(shí)處。同時(shí)呼吁消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)認(rèn)真審閱條款內(nèi)容，若發(fā)現(xiàn)不公正格式條款，及時(shí)通過(guò)12315等渠道投訴舉報(bào)，共同營(yíng)造誠(chéng)信、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
