立秋首禮!宜城政務“綜窗鐵軍”獲贈“人美心善”錦旗

本網訊通訊員覃玲 程澤人報道：8月7日立秋當天，宜城市政務服務中心綜合窗口收到一份特殊禮物——辦事群眾李先生專程送來印有"人美心善 業(yè)務精湛"的錦旗。這面錦旗既是對窗口服務的暖心贊譽，更是該中心持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的生動見證。

贈送錦旗

日前，李先生辦理企業(yè)信息變更"一件事"業(yè)務時遇到難題：因涉及多名股東且部分人員無法到場簽字，又需緊急赴外地處理事務。綜窗工作人員熊雯潔主動提供延時服務，采取“遠程指導 +現(xiàn)場幫辦”雙軌服務模式，通過視頻連線完成股東身份核驗、電子文件確認及電子簽名全流程操作，僅用1小時便解決企業(yè)燃眉之急。

今年以來，宜城市政務服務中心已收到群眾和企業(yè)表揚信40封，提供延時服務300余次，開展線下幫代辦服務近5300次。這些數(shù)據背后，是一件件為民辦實事的具體實踐，是一次次主動擔當作為的生動寫照，讓“便民利企”的承諾化作了看得見、摸得著的實效。

今后，宜城市政務服務中心將持續(xù)以企業(yè)與群眾獲得感為標尺，讓更多的群眾和企業(yè)享受到便捷、高效的政務服務，為宜城市經濟社會高質量發(fā)展注入強大動力。

（編輯：聞俊  編審：余倩）