本網(wǎng)訊通訊員解永春報道:“您好，我是宜城市醫(yī)保局工作人員，經(jīng)排查您的跨省異地就診記錄，您申報的門診慢特病病種已納入國家跨省直接結(jié)算范圍�！苯�，雷河鎮(zhèn)辛常村熊先生在北京大學人民醫(yī)院治療病毒性肝炎時，體驗到了跨省門慢直接結(jié)算的便利。
“以前申報的慢性病沒開通跨省異地結(jié)算時，只能先自費再回參保地報銷，來回跑經(jīng)濟壓力大、手續(xù)麻煩時間長�，F(xiàn)在直接刷卡結(jié)算，不需要先墊藥費，省心多了。”熊先生感慨道。
政策找人更精準。宜城市醫(yī)保局通過梳理報銷臺賬，精準鎖定高血壓、糖尿病、冠心病、強直性脊柱炎等10類可跨省直接結(jié)算的門診慢特病患者，主動電話告知并視頻幫辦備案。政策實施以來，全市已有2360人次享受跨省直接結(jié)算，報銷金額達103.77萬元，有效減輕患者墊付壓力。
宣傳服務零距離。依托“醫(yī)保云窗”服務平臺，將政策解讀從“紙上”搬到“指尖”，實現(xiàn)“宣傳面對面，服務零距離”，讓異地就醫(yī)群眾感受到家鄉(xiāng)關懷。
辦理流程零跑腿。對符合條件的患者，通過電話提醒，指導使用國家醫(yī)保服務平臺APP、湖北醫(yī)療保障小程序等線上辦理備案，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾不跑腿”。
宜城市采取“找準人”“零距離”“零跑腿”的創(chuàng)新服務模式，打破以往門診慢特病跨省就醫(yī)報銷的“痛點”“堵點”，切實讓群眾感受到醫(yī)保服務的暖心與高效。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
