本網(wǎng)訊記者張尚東通訊員杜心怡 何小英報(bào)道：宜城市社會(huì)福利院的癱瘓老人患病入院，發(fā)現(xiàn)身份證及社�？ú簧鬟z失，就醫(yī)受到影響。戶籍民警得知后，將辦證窗口“搬”進(jìn)醫(yī)院，解決老人的燃眉之急。10月24日上午，民警上門送證時(shí)，還為老人送來(lái)了御寒的棉衣。
10月16日，市社會(huì)福利院工作人員向市公安局鄢城派出所戶籍民警求助，稱有位癱瘓老人患病住院后，發(fā)現(xiàn)身份證及社保卡不翼而飛，無(wú)法辦理醫(yī)保手續(xù)，十分焦急。
今年77歲的孟爺爺享受五保供養(yǎng)待遇，喪失生活自理能力。
“這個(gè)老人從鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院轉(zhuǎn)入我院集中供養(yǎng)，雙目失明、癱瘓、患有多種基礎(chǔ)疾病，目前在中醫(yī)院治療。”市社會(huì)福利院副院長(zhǎng)李青華說(shuō)。
鄢城派出所戶籍民警得知老人的情況后，立即到醫(yī)院采集老人的身份證照片，為他開(kāi)辟辦證綠色通道。由于老人身體狀態(tài)不好，無(wú)法正常采集，在病房里，民警耐心為其調(diào)整姿勢(shì)、整理衣服，最終順利將身份證照片采集完成。
隨后，民警為孟爺爺辦理了身份證直通車，24日上午，民警上門送證后，福利院將為孟爺爺辦理醫(yī)保手續(xù)。
近年來(lái)，針對(duì)行動(dòng)不便的特殊人群，市公安局鄢城派出所做實(shí)戶籍業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、上門辦”等服務(wù)，以群眾滿意為工作理念，不斷優(yōu)化便民服務(wù)措施，增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感。
（編輯：李夢(mèng)竹 編審：杜道兵）
