【我為群眾辦實事】宜城醫(yī)保局開展醫(yī)保便民政務服務事項下沉技能培訓

本網(wǎng)訊通訊員湯露露報道：10月22日，宜城醫(yī)保局聯(lián)合市行政審批局，組織全市11個鎮(zhèn)（辦）便民服務大廳分管領導和工作人員，開展醫(yī)保服務事項下沉基層業(yè)務培訓。

會議學習了市政府相關文件精神，進一步明確了工作職責、工作任務、工作標準和工作方法，確保各鎮(zhèn)（辦）所承接的4個政務服務事項落實落地。

會議對各鎮(zhèn)（辦）專業(yè)工作人員進行了政策法規(guī)、經(jīng)辦流程、業(yè)務操作等業(yè)務培訓。對大家提出的業(yè)務辦理中的疑難問題進行了分析解答，采用現(xiàn)場實操的方式，讓大家理論聯(lián)系實際，現(xiàn)場模擬辦件、處理業(yè)務。

近年來，宜城醫(yī)保局主動架起溝通服務群眾的“連心橋”，真正讓醫(yī)保政務服務項目“家門口辦”“就近辦”、“直接辦”、“幫代辦”，實現(xiàn)服務群眾零距離，讓群眾享受更加優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)保政務服務。

（編輯：李勤 編審：杜道兵）